গোপনীয়তা নীতি - j1oc আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

j1oc এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার বয়স যাচাই করি কারণ আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র 18 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ এবং এটি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন।

আমরা j1oc-এ বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিংের মাধ্যমে আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে আপনি এবং আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস ট্র্যাক করতে পারি। এই রেকর্ডগুলি আপনার আর্থিক সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার খেলার কার্যকলাপও রেকর্ড করি — কোন গেম খেলেছেন, কত জমা এবং উত্তোলন করেছেন — যাতে আপনি আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস দেখতে পারেন।

KYC যাচাইকরণের সময় আমরা যে তথ্য চাই

আমরা j1oc-এ একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলন করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ চাই। এটি একটি আইনি প্রয়োজন এবং জালিয়াতি রোধ করতে সাহায্য করে। এই প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে, আমরা:

• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের একটি ডিজিটাল কপি চাই যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায়।
• আপনার বর্তমান ঠিকানা প্রমাণ চাই, যেমন একটি সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট যা ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্য যেকোনো শহরে আপনার বাড়ি দেখায়।
• আপনার একটি সেলফি চাই যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আপনি আপনার নথিতে থাকা ব্যক্তি।

আমরা এই তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য রাখি। একবার আপনার যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে, আপনার সীমিত অ্যাক্সেস সাধারণ ব্যবহারের জন্য যথেষ্ট নথি আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপদে থাকে এবং আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা j1oc-এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে: প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য, যা মানে আপনার লগইন শংসাপত্র নিরাপদ রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা। দ্বিতীয়ত, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য, যা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্টের সাথে সমন্বয় জড়িত। তৃতীয়ত, আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য — আমরা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, আপনার অ্যাকাউন্টের পরিবর্তন এবং আইনি বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে ইমেইল পাঠাই।

আমরা j1oc-এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি জালিয়াতি এবং অপব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখি — যেমন একটি নতুন অবস্থান থেকে একই সাথে একাধিক লগইন — আমরা জিজ্ঞাসা করতে পারি আপনার অ্যাকাউন্ট আপনি নিয়ন্ত্রণ করছেন তা যাচাই করতে। চতুর্থত, আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি — বিশ্লেষণ করে যে কোন গেমগুলি বিশ্বস্ত, কোন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি বিশ্বস্ত এবং কোথায় আমাদের সেবা উন্নত করতে হবে।

j1oc এ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা j1oc-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল, আমরা মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্টের সাথে আপনার মোবাইল নম্বর শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায়। এই পেমেন্ট প্রদানকারীরা আপনার লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য পায়। আমরা তাদের আপনার গেমিং ইতিহাস বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করি না।

আমরা j1oc-এ আইন প্রয়োগকারী বা সরকারী এজেন্সিগুলির সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি যদি আইনত প্রয়োজন হয় — উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো অপরাধমূলক তদন্ত থাকে বা একটি আদালতের আদেশ থাকে। এই পরিস্থিতিতে, আমরা শুধুমাত্র আইনে যা প্রয়োজন তা শেয়ার করি এবং আপনাকে সম্ভব হলে অবহিত করি।

আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি অধিকার, একটি বিশেষাধিকার নয়, এবং প্রতিটি j1oc ব্যবহারকারী এটি পাওয়ার যোগ্য।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা j1oc-এ cookies ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। একটি cookie একটি ছোট ফাইল যা আমাদের সার্ভার আপনার ডিভাইসে পাঠায় যাতে আমরা মনে রাখি আপনি কে এবং আপনার পছন্দগুলি কী। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি আমাদের সাইট ত্যাগ করেন এবং পরে ফিরে আসেন, আপনার অ্যাকাউন্ট সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনাকে পুনরায় লগইন করতে না হয়। আমরা আপনার ভাষা পছন্দ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখতে cookies ব্যবহার করি।

আমরা j1oc-এ বিশ্লেষণ cookies ব্যবহার করি বুঝতে যে কীভাবে ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন। এই cookies আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না, বরং একত্রিত তথ্য প্রদান করে যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি j1oc-এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা j1oc-এ আপনার ডেটা কতদিন রাখি

আমরা j1oc-এ আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত 90 দিনের জন্য রাখি এবং তারপর এটি মুছে দিই। তবে, আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য আপনার লেনদেনের রেকর্ড প্রয়োজন অনুসারে দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখতে পারি — উদাহরণস্বরূপ, কর উদ্দেশ্যে বা সম্ভাব্য জালিয়াতির তদন্তের জন্য।